Erstattungspolitik
Erstattungspolitik
Vorstellung
Wir bei casino-betano.com.br sind bestrebt, ein ehrliches und transparentes Spielerlebnis zu bieten. Unsere Rückerstattungsrichtlinien beschreiben die Verfahren und Regeln für die Rückerstattung von Einzahlungen und Gewinnen.
Berechtigung für Rückerstattungen
- Einzahlungen: Wir gewähren nur dann eine Rückerstattung, wenn die eingezahlten Gelder nicht für Glücksspiele verwendet wurden.
- Gewinne: Gewinne können generell nicht zurückerstattet werden, außer im Falle von technischen Fehlern, die von casino-betano.com.br. verursacht wurden.
Erstattungsprozess
- Antragstellung: Um eine Rückerstattung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit Ihren Kontodaten und dem Grund für Ihre Anfrage.
- Überprüfung: Wir werden Ihren Antrag überprüfen und können zusätzliche Informationen oder Unterlagen anfordern.
- Genehmigung und Bearbeitung: Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird die Rückerstattung innerhalb von [30] Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.
Beschränkungen
- Missbrauchspolitik: casino-betano.com.br behält sich das Recht vor, Rückerstattungen im Falle eines vermuteten Missbrauchs, einschließlich betrügerischer Aktivitäten oder übermäßiger Anträge, abzulehnen.
- Einhaltung von Gesetzen: Alle Rückerstattungsanträge werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften bearbeitet.
Kontaktinformationen
Für weitere Informationen können Sie uns gerne unter info@casino-betano.com.br kontaktieren.